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Funktion im Detail

Dokumentation

Jeder Einsatz, jedes Detail – an einem Ort statt in fünf Ordnern.

Fotos vom Einsatz, Notizen des Technikers, die E-Mail der Hausverwaltung, das Datenblatt des Herstellers: In elevAIO hängt all das an der Anlage, zu der es gehört – abrufbar mit einem Klick, lesbar ohne Zusatzprogramm.

Was zusammengehört, liegt zusammen.

Kein Netzlaufwerk, kein Postfach, kein Ordner im Auto – sondern eine Ablage, die der Anlage folgt.

Thema 01

Was vor Ort entsteht

Der Techniker fotografiert, was ihm auffällt, und schreibt seine Anmerkung dazu – in der App, während er noch an der Anlage steht. Beides wird automatisch der richtigen Wartung, Kontrolle oder Störung zugeordnet. Niemand sortiert abends Bilder aus der Kamerarolle in Ordner.

Der Upload ist auf schlechte Verbindungen ausgelegt, wie sie im Maschinenraum normal sind: Jede Datei geht einzeln, abgebrochene Übertragungen wiederholt die App von selbst, und eine hartnäckige Datei lässt sich gezielt überspringen, ohne die übrigen zu verlieren.

  • Fotos und Notizen direkt am Einsatz erfasst
  • Automatische Zuordnung zu Wartung, Kontrolle, Störung oder Auftrag
  • Abgebrochene Uploads werden selbsttätig wiederholt
  • Einzelne Datei gezielt wiederholen oder überspringen
  • Auf Wunsch statt zu tippen als Sprachnotiz einsprechen
Erfasst vor Ort in der elevAIO-App
Thema 02

Die Schnellansicht – alles zur Anlage in einem Fenster

Wo im System auch immer eine Anlage auftaucht, öffnet ein Klick die Schnellansicht. Darin liegen die Stammdaten, alle Einsätze mit ihrer Chronik, die Rechnungen, die hochgeladenen Dateien und die Vertragsdokumente – nebeneinander in Reitern.

Das erspart genau den Weg, der im Alltag am meisten Zeit frisst: erst die Anlage suchen, dann den Einsatz, dann das Dokument. Ein integrierter PDF-Betrachter zeigt Belege und Datenblätter direkt im Fenster, ohne Download.

  • Per Klick von überall im System erreichbar
  • Stammdaten, Einsätze, Rechnungen, Dateien und Dokumente in Reitern
  • Chronik aller Einsätze einer Anlage
  • PDF-Betrachter im Fenster, ohne Herunterladen
  • Dateien umbenennen, verschieben und in Ordnern gruppieren
Schnellansicht
Schnellansicht in elevAIO
Thema 03

E-Mails als Dokument – ohne Outlook

Die Zusage der Hausverwaltung, die Freigabe des Sachverständigen, die Reklamation eines Mieters: Solche Nachrichten gehören zum Vorgang, landen aber meist in einem Postfach, in das sonst niemand sehen kann.

In elevAIO legen Sie die Nachricht als Datei an der Anlage oder am Projekt ab – und können sie direkt im Browser lesen. Der eingebaute Betrachter öffnet .eml- und .msg-Dateien samt ihren Anhängen, ohne dass Outlook installiert sein muss. Wer die Anlage aufmacht, sieht den Schriftverkehr, auch Jahre später und auch dann, wenn der damalige Sachbearbeiter längst nicht mehr da ist.

  • .eml- und .msg-Dateien direkt im Browser lesen
  • Anhänge der Nachricht werden mit angezeigt
  • Kein Outlook und kein Zusatzprogramm nötig
  • Nachricht hängt am Vorgang, nicht im persönlichen Postfach
  • Auch für Kolleginnen und Kollegen sichtbar
E-Mail-Viewer
E-Mail-Viewer in elevAIO
Thema 04

Zentrale Dokumentenablage

Anleitungen, Fehlercodelisten, Herstellerunterlagen und interne Merkblätter liegen in einer zentralen Ablage mit Ordnerstruktur. Sie ist nicht an eine einzelne Anlage gebunden, sondern gilt für den ganzen Betrieb.

Wichtig ist vor allem, wo sie erreichbar ist: auch am Handy. Der Techniker schlägt den Fehlercode vor der Anlage nach, statt jemanden im Büro anzurufen oder im Auto nach einem Ordner zu suchen.

  • Ordnerstruktur für Anleitungen und Herstellerunterlagen
  • Betriebsweit statt je Anlage
  • Am Gerät des Technikers abrufbar
  • Volltextsuche über die Ablage
  • Zugriff folgt dem Rollenmodell
Dokumentenablage
Dokumentenablage in elevAIO
Thema 05

Ansehen statt herunterladen

Bilder öffnen sich in einer Galerie mit Zoom und Verschieben – bis zur zehnfachen Vergrößerung, damit auch das Typenschild oder eine Seriennummer auf dem Foto lesbar bleibt. Vorschaubilder laden nach Bedarf, damit die Ansicht auch bei vielen Aufnahmen zügig bleibt.

Fotos vom iPhone kommen im HEIC-Format, das Windows von Haus aus nicht anzeigt. elevAIO wandelt sie serverseitig um, sodass sie am PC ohne Zusatzprogramm zu sehen sind – ein Detail, das im Alltag sonst regelmäßig für Rückfragen sorgt.

  • Galerie mit Zoom bis 10-fach und Verschieben
  • Vorschaubilder laden nach Bedarf
  • iPhone-Fotos im HEIC-Format werden umgewandelt
  • PDF-Betrachter direkt im Fenster
  • Aufnahmen mit Abspielfunktion im Browser
Ansehen statt herunterladen
Ansehen statt herunterladen in elevAIO
Thema 06

Lückenlose Historie

Jede Anlage führt ihre eigene Chronik: welcher Einsatz wann stattfand, wer ihn durchgeführt hat, was dokumentiert wurde. Die Zeitleiste in der Schnellansicht macht daraus eine Abfolge, die man auch nach Jahren noch lesen kann.

Das ist nicht nur bequem, sondern im Streitfall der Unterschied zwischen Behauptung und Nachweis. Wer wann was geändert hat, hält zusätzlich ein Protokoll fest – siehe auch das Rechnungswesen, wo dieselbe Nachvollziehbarkeit für Belege gilt.

  • Chronik aller Einsätze je Anlage
  • Zeitleiste in der Schnellansicht
  • Durchführende Person wird festgehalten
  • Protokoll über Änderungen
  • Dokumentation bleibt auch bei Personalwechsel verfügbar
Chronik
Chronik in elevAIO
Nachweisbar

Im Zweifel zählt, was dokumentiert ist.

Aufzüge sind sicherheitsrelevant, und Fragen kommen oft erst Jahre später. Deshalb hängt in elevAIO jede Aufnahme, jede Notiz und jedes Dokument an dem Vorgang, zu dem es gehört – und bleibt dort auffindbar.

Automatische Zuordnung

Hochgeladenes landet am richtigen Einsatz, ohne dass jemand sortiert

Nichts liegt nur lokal

Keine Fotos auf privaten Handys, keine E-Mails in einem einzelnen Postfach

Auch nach Personalwechsel da

Die Dokumentation hängt an der Anlage, nicht an einer Person

Rollen entscheiden

Wer was sehen darf, legen Sie im Rollenmodell fest

Häufige Fragen

Kann ich E-Mails wirklich ohne Outlook öffnen?

Ja. Der eingebaute Betrachter zeigt .eml- und .msg-Dateien direkt im Browser an, samt ihrer Anhänge. Das ist besonders dann wichtig, wenn eine Zusage oder Freigabe zum Vorgang gehört und nicht im persönlichen Postfach eines Einzelnen verschwinden soll.

Was passiert mit Fotos vom iPhone?

iPhones speichern im HEIC-Format, das Windows von Haus aus nicht anzeigt. elevAIO wandelt solche Aufnahmen serverseitig um, sodass sie am PC ohne Zusatzprogramm sichtbar sind.

Wie finde ich alle Unterlagen zu einer Anlage?

Über die Schnellansicht. Sie lässt sich von überall im System mit einem Klick öffnen und zeigt Stammdaten, Einsätze, Rechnungen, hochgeladene Dateien und Vertragsdokumente nebeneinander in Reitern.

Haben Techniker die Herstellerunterlagen unterwegs dabei?

Ja. Anleitungen, Fehlercodelisten und interne Merkblätter liegen in einer zentralen Ablage mit Ordnerstruktur und sind auch am Handy abrufbar. Der Fehlercode wird vor der Anlage nachgeschlagen statt im Büro erfragt.

Was passiert, wenn im Keller das Netz schlecht ist?

Der Upload ist darauf ausgelegt. Jede Datei geht einzeln, abgebrochene Übertragungen wiederholt die App selbsttätig, und eine hartnäckige Datei lässt sich gezielt überspringen, ohne dass die übrigen verloren gehen.

Bleibt die Dokumentation erhalten, wenn ein Mitarbeiter geht?

Ja. Alles hängt an der Anlage und am Vorgang, nicht am persönlichen Gerät oder Postfach. Wer die Anlage öffnet, sieht die vollständige Historie – unabhängig davon, wer sie seinerzeit erfasst hat.

Suchen Sie noch, oder finden Sie schon?

Wir zeigen Ihnen an einer Ihrer Anlagen, wie schnell Unterlagen, Fotos und Schriftverkehr beisammen sind.